5-letnia gwarancja Shark oraz Shoei 

Jak działa 5-letnia gwarancja na kask Shark?

Zgodnie z przepisami Shark zapewnia 2-letnią gwarancję. Francuski producent zapewnia jednak wysoką jakość swoich kasków oraz satysfakcję Klientów, dlatego każdy ma możliwość darmowego przedłużenia gwarancji o kolejne 3 lata.

Z opcji darmowego przedłużenia skorzystać może każdy, kto zakupił kask Shark u autoryzowanego sprzedawcy i posiada dowód zakupu. Gwarancja chroni użytkownika przed każdym ewentualnym defektem przy produkcji lub problemem z jakością materiału w czasie 5 lat od daty zakupu. W przypadku reklamacji kasku, Klient powinien zgłosić się do sklepu, w którym kupił kask. Odbiór następuje również w tym samym sklepie.

Kod QR

Po zeskanowaniu smartfonem, kod QR przekierowuje użytkownika do strony internetowej wsparcia marki Shark. Można także wejść na nią wpisując adres w przeglądarce - http://support.shark-helmets.com. Strona jest w 5 językach, a znaleźć tam można instrukcje, arkusze techniczne kasków, czy odpowiedzi na często zadawane pytania. Co najważniejsze, jest tam także przekierowanie do DEDYKOWANEJ STRONY REJESTRACJI 5-LETNIEJ GWARANCJI.

Jak zarejestrować 5-letnią gwarancję?

Należy wejść na stronę SHARK, założyć swoje konto i dodać do niego kask – postępując zgodnie z instrukcjami na stronie. Oto garść informacji przydatnych rejestracji:

1. Numer seryjny potrzebny do rejestracji kasku znajduje się na pasku zapinanym pod brodą (ostatnie 6 cyfr).

2. Ponieważ strona internetowa z informacjami o kaskach jest ogólnie dostępna, a numer potrzebny do rejestracji kasku znajduje się na pasku do zapinania pod brodą, brak zawieszki z kodem QR nie dyskwalifikuje kasku ze sprzedaży i nie jest podstawą do składania reklamacji.

3. Strona jest w języku francuskim, angielskim, niemieckim, włoskim lub hiszpańskim. Dlatego nie pozwala na wprowadzanie polskich liter, takich jak np. ń, ś, ą... Podczas rejestracji należy je zastąpić odpowiednikami bez „ogonków”, czyli np. n, s, a.

4. Podczas rejestracji kasku strona nie pozwala na wprowadzanie znaków specjalnych. Dlatego wprowadzając np. nazwę sklepu „I’M Inter Motors”, należy wprowadzić „IM Inter Motors”.

Jak działa 5-letnia gwarancja na kask Shoei?

Kaski SHOEI zakupione u autoryzowanych Dealerów, objęte są 5-letnią gwarancją, dzięki której możesz bezpłatnie skorzystać z serwisu SHOEI.

Warunkiem skorzystania z bezpłatnej usługi serwisowej jest rejestracja kasku na oficjalnej stronie Shoei - tutaj.

Jeśli Twój kask posiada usterki, w dwóch prostych krokach możesz skorzystać z serwisu SHOEI:

Krok 1. Zrób zgłoszenie w formularzu online lub poprzez zgłoszenie gwarancyjne - szczegóły na stronie Shoei - tutaj.

Krok 2. W celu zapewnienia najwyższej jakości usług Twoje zgłoszenie zostanie odpowiednio zakwalifikowane, o czym producent poinformuje Cię w ciągu 48 godzin.

W przypadku, gdy dany przypadek jest już rozpatrywany, dodatkowe informacje można uzyskać drogą mailową: [email protected]

***Zakup kasku u Autoryzowanych Dealerów SHOEI jest równoznaczny z zakupem produktu nowego i oryginalnego. Produkt oryginalny posiada europejską homologację ECE 22/05 oraz ECE 22/05 w zależności od modelu i daty produkcji, która uprawnia do legalnego korzystania z kasku na drogach europejskich oraz poświadcza jakość wykonania produktu.

Każdy z Dealerów z dokładnością co do dnia, może wskazać kiedy kask został wyprodukowany. W przypadku kasków wyprodukowanych wcześniej niż w roku bieżącym, serwis SHOEI również jest aktywny przez 5 lat od daty zakupu.

Autoryzowany Dealer i SHOEI Polska wystawiają honorowany przez większość firm ubezpieczeniowych dokument potwierdzający powypadkowe zniszczenie kasku. Umożliwia to uzyskanie zwrotu z ubezpieczenia nawet do 100% ceny zakupu kasku.

*** Dla kasków objętych wyprzedażą lub rabatem większym niż 10% producent może odmówić udzielenia 5-letniej gwarancji.

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu ze specjalistami w każdym salonie Inter Motors oraz Działem Obsługi Klienta Inter Motors.